Po osnovu preksaja potpisanog ugovora izmedju dve strane. Nisam pravnik pa ne znam koji je to tacno clan zakona i sl.
Ali odmah da te upozorim, ti sa Sbb-om nemas potpisan ugovor u kome ti je zagarantovana brzina i kvalitet internet-a. Dakle, pravno gledano, ukoliko imas i protok od 1kB/s tebi internet radi. Osim ako nisi na Bussines paketu koji sbb inace ne potpisuje sa privatnim licima, a i onda bi trebalo dobro iscitati sta pise u tom ugovoru.
Zakljucak: ako nisi zadovoljan kvalitetom usluge, a taj kvalitet nije propisan ugovorom, jedino sto ti preostaje je da promenis provajdera.
"99% of your thought process is protecting your self-conceptions,
and 98% of that is wrong."