1. Zalbe saljite na adresu
[email protected] ili broj 2026-875 ( broj za pravna pitanja u vezi telenora - ugovor, poslovnje telenora... )
Ministarstvo telekomunikacija upit za zalbe
http://www.mtid.sr.gov.yu/code/navigate.php?Id=5
ili
[email protected]
Telenor pitajte zasto nema uvid koliko je potroseno minuta, jer u ugovoru stoji da mora da se obezbedi koriscenje mobilnih usluga
a sistem 60+1 ne moze bez toga ( imaju ga vip i mts )
ODREDBE UGOVORA
CLAN 12.
Telenor je duzan da za vreme trajanja pretplatnickog odnosa obezbedi Pretplatniku, u okviru tehnickih mogucnosti na podrucju koje pokriva GSM mreza, koriscenje usluga iz GSM mreze.
Mora postojati uvid u utrosene minute, da bi korisnik znao koliko je potrosio. Inace se korisnik dovodi u zabludu
A operateri su mi rekli da svakog meseca resetujem telefon da vidim koliko sam pricao
2. Zvao sam organizaciju za satitu potrosaca NOPS
i rekli su mi da se posalje ministarstvu trgovine i usluga zalba na opsti ugovor ( tako naglasiti ), da potrosac objasni svoje nezadovoljstvo, da su ugrozeni njegovi interesi i prava, i da se 3 mobilna operatera ponasaju monopolski uvodjenjem ovakve usluge.
Svako od vas neka napise po jedan meil i neka posalje
mail adresa ministarstva
[email protected] telefon za proveru o primljenom imejlu 3618 - 852
Ubacujte dalje email adrese i naravno saljite medijima
Preuzeto sa telenor foruma :)