Kako dobijes te informacije o IP adresi? Odes iz browsera na 192.168.100.1, ili preko "ipconfig /all" iz Command Prompt-a, ili mozda odes na
http://www.whatismyip.com/ ili neki slicni sajt da proveris svoju spoljnu adresu? Da li rucno podesavas parametre TCP/IP konekcije na svom racunaru, ili ih dobijas automatski - po tvojim simptomima pretpostavljam da je ovo drugo u pitanju.
Kod nekih DHCP servera PING ume da odigra kljucnu ulogu, moguce da je takav slucaj i kod ovog modema, a Windows Firewall po defaultu blokira ICMP. Idi u Control Panel > Windows Firewall > Advanced, pa u odeljku "ICMP" klikni na dugme Settings i proveri da li je "allow incoming echo requests" stiklirano, pa ako nije stikliraj ga, i vidi sta se onda desava sa konekcijom kada je WinFirewall ukljucen.