Jedan kolega me je obavestio da se na ovom forumu vodi diskusija o Internet Radaru, pa da kao autor i vlasnik istog odgovorim na kritike i komentare (barem na one koji nisu potpuno stupidni).
Iako su napadi usled nezadovoljstva rangiranjem ocekivani (kao sto je to i kod svih rangiranja), ipak moram da priznam da sam ocikivao vise od kolega - barem osnovno poznavanje problematike.
Zar je i na esnafskom forumu webmastera i "internet strucnjaka" (poput ovog) potrebno objasnjavati zbog cega postoji potreba za nezavisnim servisima koji prate posecenost sajtova, metode istih ili motivaciju da ostanu nezavisni?
Posto ocigledno jeste, onda da objasnim:
Radar je iskombinovao dva postojeca principa nezavisnog merenja, a to su:
1.counter-i tj. brojaci, koji mere apsolutno precizno, ali samo kod onih sajtove koji ih postave, sto je ogromna mana, jer se tako ne dobijaju podaci za sve sajtove (a najcesce ni za one najbitnije).
2. preko poseta korisnika Radar plug-in-a sto je kljucni princip (njega koristi Alexa), jer ne zavisi od volje webmastera da saradjuju (ili da varaju i ometaju) merenje; mana ovog sistem je sto se merenje zasniva na statistickom modelu, dakle na proceni te stoga nije 100% precizno kao prvi nacin.
Na Radaru su upravo iskombinovana ova dva principa da bi se ublazile pojedinacne mane oba i tako dobio najmerodavniji sistem merenja.
Kada sam osmislio ovaj koncept, pomislio sam - bas lepo ko ne bude zadovoljan procenom moze da postavi sertifikat koji radi na obicnom "uniqe visitor counter" principu (dakle nema tu nikakve mistike niti procene. Ljudi, to je obican precizan counter. Tacka.) i onda nema "ljutis". Ali, onda sam se setio kakvi smo mi, webmasteri, i znao sam da je nemoguce da nezadovoljstvo usled slabe posecenosti prodje bez ostrih napada na sistem. (Nisam ih ocekivao ovako brzo, jos u probnoj fazi rada, ali valjda je to merilo uspeha :))
Za zadovoljenje vas, webmastera, ocigledno nije dovoljno ni to sto sam u startu koncipirao sistem da otklonim sve vaznije mane i zamerke Alexi:
1. Azurnost - Radar priazuje podatke za prethodna 24 casa, i u istom intervalu ih osvezava. Zar promene na dnevnoj top listi nisu ocekivane? Ipak nisu toliko zapanjujuce, a mesecna top lista je potpuno stabilna, a i na dnevnoj su oni najposeceniji uvek u vrhu.
2. Motivisanost laickih korisnika da koriste Radar je takodje bitan element, siroka rasporostranjenost koju vec postizemo masivnom kampanjom na YU linku takodje, itd.
3. Mogucnost registrovanja podataka za iste sajtove koji se nalaze na vise domena (kao srpskadijaspora.info) je podrzana.
4. Mogucnost odvojenog registrovanja podataka za razlicite sajtove koji se svi nalaze na istom domenu, takodje je podrzana.
5. Mogucnost preciznog, tacnog i neopozivog brojanja je takodje podrzana (sve nabrojane stavke kod Alexe ili ne postoje uopste ili nesto slabo),
pa sta jos hocete? Ako ste postavili sertifikat i opet vam se ne svidja izmereni broj poseta (gopodine Tasicu) onda se zalite posetiocima sto ne dolaze na vas sajt, a ne meni zbog procene, jer ako koristite sertifikat onda NEMA PROCENE nego je TAcNO. Tacka.
Sto se tice komentara da je sertifikat vidljiv, te da je veliki, te da sluzi za promociju Radara - oni su tacni.
Smanjivanje velicine sertifikata ne mogu da dozvolim, ne iz obesti, nego zbog jednostavnog opterecenja servera (dakle tehnickih razloga). Jasno je da pravila moraju da budu ista za sve sajtove, a ako bih to dozvolio onda bi (potpuno bez razloga) server bio prezagusen, jer znate kakvi smo mi, webmasteri, nas ne zanima da li se sertifikat ucitava jednom ili sto puta, samo ako ce to ubrojati makar jednog posetioca vise. Sertifikat je zato i zamisljen da broji posetioce (a ne posete) i da se stavlja na home page (mada ko ima potrebu i zeli moze i na druge strane, cak i sve). Namerno je veci nego sto su to counteri bas iz tog razloga da ga ne bi stavljali tamo i gde nema potrebe. cudno mi je da kolegama moram ovo da objasnjavam, kada je opste poznato da niko ne dozvoljava da se bilo sta nevidljivo vuce sa njegovog servera, iz prostog razloga sto taj protok kosta. Ako neko bas insistira na nevidljivom sertifkatu moze ga dobiti ako plati protok ili na neki drugi nacin kompenzuje isti.
Promocija je bitan element jer se sa svakim sertifikatom podize kvalitet statisticke procene za one sajtove koji nemaju sertifikate, te je stoga bitno da on bude vidljiv,
prestizan i da motivise sto veci broj webmastera da ga postave. Marketing od samog sertifikata je u drugom planu (sto se vidi i po njegovom dizajnu), a pored toga svi koji su postavili sertifikat a nalaze se medju prvih 100 najposecenijih sajtova u mesecu, dobijaju (u kontekstu besplatne promocije i kompenzacije za poslat nam saobracaj preko sertifikata) mogucnost da izaberu jedan strani sajt sa koga zele da im Radar salje saobracaj. Zar ovo nije sasvim fer i korektan odnos prema kolegama?
U celoj prici sa sertifikatima kljucna je jedna stvar ko ne zeli da ga koristi - ne mora da ga koristi. Radar je nezavistan servis i u interesu mu je da ostane nezavistan. Ko nije zadovoljan procenom ima mogucnost da dobije tacno merenje. To merenje mene kosta, sto se kompenzuje prikazivanjem sertifikata. Sta hocete vise od toga? Ako niste zadovljni ni preciznim brojem poseta, sta ja tu mogu?
Radar ima jasno definisane i javne prioritete i metode. Prvi prioritet je top 100 lista, a drugi liste po kategorijama. I to mislim na redosled na listi, a ne na precizno brojanje svakog posetioca - za to postoje counteri i webmasteri mogu da ih stavljaju ako zele, neki od njih su jako poznati i priznati u svetu i daju mnogo vise podataka o sajtu koji ih koristi nego Radar. Problem je u onim sajtovima koji ne koriste pouzdane brojace ili koji falsifikuju broj poseta i zbog njih je najvise napravljen Radar, dakle da bi se napravio pogled na odnose izmedju sajtova na celokupnom domacem webu - cilj je da ODNOS bude 100% tacan, zasta je dovoljan statisticki model, i nije neophodno da svi sajtovi budu 100% precizno izmereni sto je u praksi i nemoguce.
Statistika kao i svaka statistika pati od nedostataka i izoblicenja. Apsolutna greska je ista za sve sajtove, ali je relativna veca za male. Takodje procena posecenosti moze biti veca ili manja od stvarne posecenosti (tacna je samo ako koristite sertifikat i to pocinje tek nakon 48 sati drzanja istog na sajtu). Radarova statistika trenutno ima takva izoblicenja da manji sajtovi imaju nesto povecanu procenu posecenosti, a veliki nesto manju (ali ne toliko da bi to uticalo na odnos na top listi; mesecna je vec sada sasvim merodavna). Ova izoblicenja ja ne mogu i necu da stelujem, ona ce sama pasti na prihvatljiv (neprimetan) nivo, povecanjem broja korisnika i sajtova sa sertifikatima. Do sada je Radar instaliran na 4000 kompjutera, ali posto ne koriste svi Internet svaki dan, ocekujem povecanje kvaliteta (koje ce se videti po tome sto ce za sve manje sajtove biti sve preciznija procena) tek kad taj broj bude 10000, sto ce se dogoditi za manje od dva meseca (zahvaljujuci najvise intenzivnoj kampanji na YU link-u).
Svakodnevno dobijam primedbe tipa "..zasto Radar za moj sajt kaze da je bilo 9 posetilaca, kad znam sigurno da je bilo 13" i ponavljam jos jednom da manji sajtovi i nisu priotitet Radara, da ako hoce preciznost zbog svoje licne informisanosti, neka koriste ili sertifikat ili neki drugi brojac, meni je prioritet TAcAN odnos izmedju sajtova i procentualna raspodela posecenosti, a to bi trebalo da bude i prioritet strucnjacima za internet marketing.
Sto se tice kataloga, najveca zamerka je sto je dozvoljena samo jedna kategorija po sajtu.
Pa, znate kakvi smo mi, webmasteri, mi bi ubacili nase sajtove u sve kategorije koje mozemo a da ima smisla, a ima i onih koji bi ubacivali bukvalno svuda, samo da budu rangirani i to bi obesmislilo apsolutno svaku top listu. Mislim da ipak svako zna koja mu je kategorija prva, i to svaki webmaster moze slobodno da izmeni, kao sto moze da prijavi novi sajt i slicno. Sve promenjene ili nove podatke ubacujem u roku od par dana (ako idu preko formulara, nesto sporije ako mi samo posaljete URL nepostojeceg sajta, jer tada neko mora da ode licno na sajt i pokupi nedostajuce podatke). Azurnost bi bila svakako veca kada ne bismo morali da odgovaramo na mnostvo stupidnih i banalnih pitanja koja svakodnevno stizu.
Stvar koja me je neizmerno zabavila je svakako pretnja tuzbama, ne samo zato sto su zucne kritike i pretnje sistemima rangiranja upravo pokazatelj da ih smatraju merodavnim (inace bi ih ignorisali) i vaznim, nego i zato sto bi tako nesto bila odlicna besplatna promocija. Na zalost, kao sto niko ne tuzaka firme koje sprovode npr. izborne ankete, nakon izbora kada se vidi kolika je bila statisticka greska, tako nece ni ovde, jer Radar objavljuje TAcNE podatke, TAcNO ONE koje je sakupio i objavljuje nacin na koji ih je sakupio i naznaceno je da je to procena i kako je dobijena itd. Jedino sto mogu da ucinim je da to dodatno naglasim u nekoj "legendi" i u FAQ strani, sto cu uskoro i uciniti.
Nadam se da ce ova opsirna poruka razjasniti sadasnje i buduce nedoumice oko Radara. Trudicu se da ostale odgovore i objasnjenja postavljam na sajtu, na strani "O Radaru" i FAQ. Meni je u interesu ozbiljnost i merodavnost Radara, jer jedino tako mogu da ponudim ozbiljni marketing i nastavicu da ga razvijam u tom smeru.
I na kraju, zamolio bih kolege da se opuste. Iza Radara ne stoji nikakva mastodontska i zla kompanija i niko ne pokusava da ih prevari.
Najcesci komentar koji mi stize postom od obicnih korisnika Radara (koji niti znaju, niti ih zanimaju nasi problemi sa posetama i rangovima) jeste da je Radar super, jer su preko njega otkrili mnogo novih domacih sajtova za koje nisu ni znali da postoje. Imajte na umu: ne zanima ih statistika, otkrili su mnogo novih sajtova...
A to je ono sto svima ide u prilog, zar ne?
Milos Milic, autor i vlasnik Internet Radara